Tuning für hohe Leistung und Skalierbarkeit
Professioneller Kundenservice für Ihre SAP Anwendungen
Umfang der SAP-AMS-Leistungen: Die nachfolgenden Leistungen sind unter anderem in den SAP Application Management Services mit inbegriffen. Diese können natürlich bei Bedarf erweitert und kundenindividuell angepasst werden.
Unser Application Management Center befindet sich im ORBIS Hauptsitz in Saarbrücken: Diese Entscheidung haben wir bewusst getroffen. Unsere ORBIS Service-Agents haben am ORBIS Hauptsitz in Saarbrücken die Möglichkeit, sich mit den Beratern und Entwicklern der Implementierungsprojekte ohne Umwege auszutauschen und somit direkt auf Know-how zu kundenspezifischen Einstellungen und Programmen zuzugreifen. Weitere Dependancen unseres AMS Centers befinden sich in den USA (Washington) und China (Shanghai), somit können wir unseren SAP Kunden umfassenden Service ermöglichen.
Festgelegtes SAP-Projektteam
Gerade beim ITSM wird sehr viel Wert auf unterbrechungsfreie, unkomplizierte Prozesse gelegt. ITSM-Prozesse leben von Automatisierung und Geschwindigkeit. Sie werden in diesen Eigenschaften aber durch das Vorhandensein eines SAP-Paralleluniversums oft behindert und ineffektiv. Doch das geht auch anders: Durch eine SAP-ITSM-Integration und intelligente Automatismen können SAP und ITSM reibungslos koexistieren. Um das zu erreichen, muss man nicht etwa alles Etablierte über Bord werfen und ein allumfassendes ITSM-Tool einführen, sondern lediglich intelligente Apps in das Bestehende integrieren.
So viele Informationen... wie kann man die aufheben, so dass man sie bei Bedarf wiederfindet? Scribble Papers ist ein "Zettelkasten", mit dem das sehr einfach möglich ist.
Tiefenanalyse für Indirect Usage - Ergebnis: Wir verschaffen Ihnen die nötige Übersicht, damit Sie auf einen Audit vorbereitet sind. Quantitative Bewertung des kaufmännischen Risikos für In-Scope-Anwendungen sind hier inklusive.
Etliche Aufgaben im Bereich des SAP Support können mit "Shortcut for SAP Systems" wesentlich erleichtert werden.
Ihr Geschäft kann davon in jedem Fall von unserer Erfahrung profitieren.
Dafür erhalten Sie Zugriff auf die Dokumentation für sämtliche SAP-Produkte und entsprechende Lernpfade, unsere Learning-Journey-Leitfäden.