SAP Support Links - NW Admin

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SAP Support - Links

Probleme verhindern, bevor sie auftreten

Aktuelle Systeme – zu jeder Zeit

Wir ziehen Sie raus

Tuning für hohe Leistung und Skalierbarkeit

Umsetzbarer Wertschöpfungsplan

Wählen Sie Services, Schulungen und Partner aus

Produktdokumentation finden

Alle wichtigen Cloud-Lösungen von SAP

Der schnelle Blick auf die Anbindung zum SAP Support

Ganzheitliche, maßgeschneiderte Begleitung über Lösungen und Lebenszyklusphasen hinweg

Wie funktioniert SAP-Support für hybride Plattformen im digitalen Zeitalter und in Echtzeit?

Wo sehen Sie den SAP-Support im Jahr 2025?

SAP Support Portal

Das neue, vereinfachte Service- und Supportportfolio von SAP wurde eigens für die Cloud entwickelt

Ist das ein Bug oder ein Feature?

SAP-SUPPORT AUS IT-SUPPORTER-SICHT

Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten

Effizienter und zeitnaher SAP-Support von heute

Definition und Vorteile SAP Support

Ihre Ansprechpartner

Service- und Supportpartner

Langjährige Erfahrung

SAP ENTERPRISE SUPPORT

Technischer Anwendungssupport

Application Lifecycle Management

Vorteile SAP Support

Interesse an unseren Services?

Bestimmung von Bereichen mit Verbesserungspotenzial und Ausbildung der Belegschaft für neue Technologien

PaaS und DevOps

Gemeinsam zum Erfolg

SAP-Support und zuverlässige Beratung

COMMERCIAL & NEGOTIATION SUPPORT

Wählen Sie Ihr Success-Experience-Angebot aus

Entwicklung von Prototypen für Szenarios der nächsten Generation wie maschinelles Lernen, Big Data und IoT

Proaktiver erfolgskritischer Support

SAP Support – ganz nach Bedarf

SAP Support Backbone Update – Was kommt auf uns zu?

Bewertung der Strategie, Verbesserung der Datenintegration, Qualität und Governance und Lösungsentwurf

SAP-ZERTIFIZIERUNGEN

Lernen Sie unseren dreistufigen Support Prozess kennen

SAP ActiveAttention

Garantierte Erstreaktions- und Problemlösungszeit

Informationen zur Entwicklung schneller, flexibler und hoch moderner Cloud-Anwendungen

Breites Portfolio an Referenzen

Endbenutzer-Support

Unser SAP-Support verschafft Ihnen Luft und Zeit

Umfassendes Serviceportfolio mit klar kalkulierbaren Ergebnissen

Optional zusätzlich zu Essential, einschließlich SAP Preferred Success:

Hosting-Supportleistungen

Neues SAP-Support-Programm ebnet Weg in die Cloud

Geführte Vorbereitung auf Basis von Best Practices für Geschäftsprozesse, Architektur und Strategien

SAP AMS: Application Management Services für Ihre SAP-Umgebung

SAP Application Management Services

Unterstützt alle SAP-Lösungen

Als permanente Unterstützung oder zuverlässiges Rückgrat

SAP Enterprise Support, Cloud-Editionen*:

Cybersicherheit und Compliance

Spannende Projekte für die IT-Abteilung

SAP-Hinweise bzw. SAP-Notes

Technischer Qualitätsmanager

Zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse

Keine Zusatzkosten im Enterprise Support

Einen Service auswählen

Stellt eine Erweiterung der Essential- und der Advanced-Option dar

Festlegen einer Zielarchitektur, die zur Lösungsvision von SAP passt

Wirtschaftliche Stärke mit vertrauenswürdiger Expertise

Die Basis für Ihr intelligentes Unternehmen schaffen

Ob nach einem erfolgreichen gemeinsamen Projekt oder als neuer Kunde, wir unterstützen Sie!

Planung der Funktionseinführung und Erfolgsprüfungen

Leistungsumfang

Ganzheitliche Kundenbetreuung

Analyselösungen und Datenmanagement

Garantierte Service Level für Ihre Betriebssicherheit

Ausgelagerter SAP-Support setzt IT-Ressourcen frei

Wie kann ich den Betrieb meiner SAP-Systeme gewährleisten und verbessern?

Landschaftsstrategie und -architektur

SAP Application Management Services (SAP AMS)

SAP-Meldungsbearbeitung

Priorisierung der kritischen Bereiche und Roadmap für die nächsten Schritte

Service- und Supportpartner

SAP ENTERPRISE SUPPORT

Große Veränderungen werfen ihre Schatten voraus: Was das kommende Jahr bringen wird

Ausloten von Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung funktionsfähiger Prototypen

Die Grundlage für Ihren Erfolg: Wertschöpfung von Anfang an, Proaktiver erfolgskritischer Support, Best Practices und Empfehlungen

Service Manager mit SAP Know-How

Systeme auf Spitzenleistung halten

Ausfallzeiten reduzieren und Stabilität schaffen

Cloud Success Services kennenlernen

Innovationsservices

Abstimmung der technischen Architektur auf Sicherheitsprodukte und Lösungen von SAP

Wo sehen Sie den SAP-Support im Jahr 2025?

Unsere Services im Überblick

SAP Help Portal

Innovation und Wertschöpfung

SAP-IT-SUPPORT DURCH KI DEUTLICH ENTLASTBAR

Unternehmensarchitektur und Roadmap-Design

Supportservices

Der schnelle Blick auf die Anbindung zum SAP Support

Hosting-Supportleistungen

Kombination von On Premise und Private Cloud als Ziel

Weitreichende Unternehmenstransformation durch eine langfristige strategische Partnerschaft oder zielgerichtete Business Journeys als kurzfristige Projekte

First-Level Aid

Integrierte Einführungsaktivitäten

SAP AMS: Application Management Services für Ihre SAP-Umgebung

SAP-SUPPORT AUS IT-SUPPORTER-SICHT

Verwalten, Überwachen Und Optimieren Ihrer SAP-Lösungen und Geschäftsprozesse

MANAGED SERVICES

Support im Bereich der SAP Basis

Das neue, vereinfachte Service- und Supportportfolio von SAP wurde eigens für die Cloud entwickelt

Optional zusätzlich zu Essential und Advanced:

Welchen Mehrwert hat der Enterprise Support?

Lernen Sie unseren dreistufigen Support Prozess kennen

Kenntnisse über die Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit der SAP Business Technology Platform

Garantierte Erstreaktions- und Problemlösungszeit

SAP Support Portal

Hilfe von Experten – jederzeit, passgenau und überall

Problemlöser & Fehlerbeheber

Technischer Qualitätsmanager

Wählen Sie Services, Schulungen und Partner aus

Service- und Supportangebote

Leistungsumfang

WIE KANN IHR UNTERNEHMEN VON UNS PROFITIEREN?

Ist das ein Bug oder ein Feature?

Stärken Sie die Fähigkeiten Ihres Teams

Ganzheitliche Kundenbetreuung

Umfassender Hybridbetrieb

Das VAR Support Modell

Definition und Vorteile SAP Support

SAP-Roll-Out in Frankreich

Kontinuierlicher, mit DevOps überwachter Bereitstellungsansatz

Was heißt das nun im Einzelnen?

Unternehmensarchitekt

SAP Solution Manager

Unterstützung / Ticketformular

Sichern Sie sich eine erweiterte Erfahrung: Zielerreichung dank gezielter Anleitung, Erweiterter Support und ein personalisierter Erfolgsplan, Maximale Wertschöpfung aus Ihrer Investition dank der Hilfe von Experten

Umfassendes Serviceportfolio mit klar kalkulierbaren Ergebnissen

Personalisierter Erfolgsplan zum Erreichen der Ergebnisse, die Wachstum möglich machen

Ihre Leistung und Produktivität steigern

Sie haben bei uns Priorität!

1st Level Support

Ein koordinierendes, einheitliches Führungsteam für alle SAP-Services

Verwalten und kontrollieren Sie Ihre SAP-Umgebung mit Leichtigkeit und Verantwortlichkeit

Festgelegtes SAP-Projektteam

Analyselösungen und Datenmanagement

Haben wir Ihr Interesse an einem Support on Demand geweckt?

Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten

Garantierte Service Level für Ihre Betriebssicherheit

Wo ist die App im SAP ONE Support Launchpad?

WARUM BRAUCHEN SIE SAP SUPPORT

Stellt eine Erweiterung der Essential- und der Advanced-Option dar

Technischer Anwendungssupport

Steuern und Messen der Innovation im Rahmen einer Innovationsstrategie

Umfassendes Portfolio

Die Zufriedenheit der Endbenutzer erhöhen

Eine zentrale Ansprechstelle mit regelmäßiger, klarer Abstimmung

2nd Level Support

Schnelle Stabilisierung von Hochleistungslösungen

Optional zusätzlich zu Essential, einschließlich SAP Preferred Success:

Geführte Vorbereitung auf Basis von Best Practices für Geschäftsprozesse, Architektur und Strategien

Application Lifecycle Management

Ganzheitliche, maßgeschneiderte Begleitung über Lösungen und Lebenszyklusphasen hinweg

Architekturplanung

SAP HCM und SAP SuccessFactors

Sie wollen zukünftig auch weiterhin mit SAP in Verbindung bleiben?

Neues SAP-Support-Programm ebnet Weg in die Cloud

Stellt eine Erweiterung der Essential- und der Advanced-Option dar

Externer SAP Support und umfassender Service für die Entlastung Ihrer IT

Kontaktdaten für Notfälle

Wählen Sie Services, Schulungen und Partner aus

Unternehmensarchitekt

Essential Business Services von SAP

Schnelle Unterstützung

Support im Bereich der SAP Basis

Kontaktpunkte für die Verfolgung von Kennzahlen zur Unterstützung der Benutzer und prozessspezifischen Kennzahlen zur Einführung

Professioneller Kundenservice für Ihre SAP Anwendungen

Umfassendes Serviceportfolio mit klar kalkulierbaren Ergebnissen

Optimieren Sie Ihre SAP Umgebung noch heute

SAP MaxAttention

Unterstützt alle SAP-Lösungen

Vorteile SAP Support

Integrierte Einführungsaktivitäten

Standard Support zielt auf Inhouse-Lösungen

Sich auf Kernkompetenzen und Innovationen konzentrieren

Beschleunigung der Erstellung des Implementierungsplans für Ihr Transformationsprojekt

Ihre Ansprechpartner

Was wir für Sie tun

Salt Solutions entlastet bei SAP AMS

Implementierungsservices

Flexible und individuelle Supportmodelle

Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten

SAP Business Journeys

Supportservices

Festlegung von Aktionsplänen, mit denen Risiken und Probleme in Bezug auf Leistung, technische Integrität und Stabilität angegangen werden

Langjährige Erfahrung

Mit personalisiertem Support Zeit sparen

Geschäftskontinuität und ständige Verfügbarkeit gewährleisten

Unterstützung bei der Implementierung

Definition und Vorteile SAP Support

Was können Kunden nun schon heute tun?

Das VAR Support Modell

Vorteile SAP AMS

SAP-SUPPORT AUS ANWENDER-SICHT

SAP Support – ganz nach Bedarf

Sichern Sie sich eine erweiterte Erfahrung

SAP-SUPPORT UND -WARTUNG

Unser Support-Angebot für Sie

Zugang zu Customer-Success-Experten

Unser Service macht den Unterschied

Erweiterter Support und erweiterte Ziel-SLAs

Learning Journeys

Sehen Sie sich unsere Success-Experience-Angebote genauer an

Vorkonfigurierte Einrichtung und einsatzbereite Geschäftsprozesse

Die Grundlage für Ihren Erfolg: Wertschöpfung von Anfang an, Proaktiver erfolgskritischer Support, Best Practices und Empfehlungen

Wieso gerade wir Ihr kompetenter Ansprechpartner sind

Was heißt das nun im Einzelnen?

Service- und Supportangebote

Unser SAP-Support verschafft Ihnen Luft und Zeit

Technischer Qualitätsmanager

Definition SAP AMS

SAP Solution Manager

Innovation und Wertschöpfung

Innovationsservices

Erstellung einer Sicherheits- und Compliance-Roadmap

Produktdokumentation finden

Monitoring 24/7

Einheitlicher SAP-Support soll den Weg in die Cloud erleichtern

SAP-IT-SUPPORT DURCH KI DEUTLICH ENTLASTBAR

Breites Portfolio an Referenzen

Wo sehen Sie den SAP-Support im Jahr 2025?

Das neue, vereinfachte Service- und Supportportfolio von SAP wurde eigens für die Cloud entwickelt

Sichern Sie sich eine erweiterte Erfahrung: Zielerreichung dank gezielter Anleitung, Erweiterter Support und ein personalisierter Erfolgsplan, Maximale Wertschöpfung aus Ihrer Investition dank der Hilfe von Experten

Interesse an unseren Services?

Stellt eine Erweiterung der Essential-Option dar

Second-Level-Support und Third-Level-Support

SAP Basis Services

Ideenfindung und Modellierung des digitalen Geschäfts

Wissenstransfer auf dem ganzen Weg

Innovationsservices und -lösungen

Professioneller Kundenservice für Ihre SAP Anwendungen

Wo ist die App im SAP ONE Support Launchpad?

Festlegung von Aktionsplänen, mit denen Risiken und Probleme in Bezug auf Leistung, technische Integrität und Stabilität angegangen werden

Wieso gerade wir Ihr kompetenter Ansprechpartner sind

Welches Support-Level passt zu Ihnen?

Wählen Sie Ihr Success-Experience-Angebot aus

Erweiterter Support und erweiterte Ziel-SLAs

Tuning für hohe Leistung und Skalierbarkeit

Geführte Vorbereitung auf Basis von Best Practices für Geschäftsprozesse, Architektur und Strategien

Definition und Vorteile SAP Support

Festgelegtes SAP-Projektteam

Verwalten, Überwachen Und Optimieren Ihrer SAP-Lösungen und Geschäftsprozesse

Leistungsumfang

Hohe SLA-Levels

Bewertung der Strategie, Verbesserung der Datenintegration, Qualität und Governance und Lösungsentwurf

Externer SAP Support und umfassender Service für die Entlastung Ihrer IT

Die Grundlage für Ihren Erfolg: Wertschöpfung von Anfang an, Proaktiver erfolgskritischer Support, Best Practices und Empfehlungen

Ausführliche Anleitung zu Releases

Integrierte Einführungsaktivitäten:

Beschleunigung der Erstellung des Implementierungsplans für Ihr Transformationsprojekt

Planung der Funktionseinführung und Erfolgsprüfungen

Einheitlicher SAP-Support soll den Weg in die Cloud erleichtern

Sichern Sie sich eine erweiterte Erfahrung

Systeme auf Spitzenleistung halten

Interesse an unseren Services?

Beratungsdienste

Unterstützung der SAP Geschäftsanwendungen

SAP Support – ganz nach Bedarf

SAP AMS: Application Management Services für Ihre SAP-Umgebung

SAP-SUPPORT AUS ANWENDER-SICHT

Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten

Willkommen auf der SAP-Support-Hompepage !

SAP MaxAttention

Wir ziehen Sie raus

Entlastung für Dozenten

Cybersicherheit und Compliance

Premiumservices

SAP-Meldungsbearbeitung

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